2023年6月19日 | | 标签: ,

多年来,随着每一次技术变革,Google 致力于让广告对每个人变得更加相关和易用。

在 Google I/O 大会上,我们分享了通过新的 AI 快照和对话模式,将生成式 AI (Generative AI) 引入 Google 搜索的新尝试,这种新的生成式搜索体验 (Search Generative Experience, 简称 SGE),通过 AI 的内容理解与生成能力,为用户提供了全新的搜索体验,将在未来彻底改变用户获取信息的方式。

例如,当一个在规划家庭旅行的用户搜索了 “在毛伊岛推荐进行的户外活动”,并进一步缩小在搜索结果中跟进提问 (Ask a follow up question) ,例如 “儿童徒步背包” 和 “学习冲浪容易吗”,基于对用户搜索内容的前后语境的理解,他们最终可能会在搜索结果中看到一个完全为其定制化的旅游产品广告,宣传“适合孩子们的冲浪课程”。

而随着用户获取信息方式的不断进化,品牌营销人员也需要寻找新的更有效的方式与客户建立联系,响应用户诉求,并有效衡量自身的广告效果,以确保业务目标达成。

Google 始终以先进技术赋能广告营销行业,AI 已经成为谷歌广告的核心,并帮助更多出海企业在全球收获成长。Google AI 赋能下,企业将可以在优化创意、用户连接、构建信心三个方面获取有力支持,在不确定时代始终与消费者保持紧密连接,收获业务增长。

AI 赋能创意优化,提升创造力

为了应对多变的用户需求和多样化的广告渠道,广告主需要生产更多好创意,制作海量的广告素材,这极大提高了创意制作和管理优化的难度。Google AI 赋能的解决方案正帮助广告主以更高效的方式生成和优化创意,极大提升营销人员的生产力。

自动生成素材产品 (Automatically Created Assets, 简称 ACA,即将发布)

用户的搜索行为千变万化,这为提升广告的相关性带来了挑战。

Google AI 赋能下的 ACA 产品,可以帮助广告主生成包括标题广告内容描述在内的素材资源,并保证素材的内容与广告的独特背景信息,比如落地页或广告组中的现有广告和关键字等信息相匹配,达到协同一致,提升转化的效果。

例如,当消费者搜索 “干燥、敏感的皮肤问题” 时,ACA 可以结合您的产品功能卖点,生成对应的标题和描述,以帮助您以更加高效地方式匹配客户的搜索意图。

Performance Max 自动生成素材 (Performance Max Assets Creator,即将发布)

效果最大化广告系列是出海企业广泛应用的广告产品,仅需一个广告系列就可以轻松覆盖跨平台、跨终端、多渠道的投放需求。这对创意素材的数量与多样化形式要求很高。

应用全新升级的 Performance Max 自动生成素材功能,系统就可以通过提取产品描述、Logo 等品牌资产细节,更好地理解品牌的特性,并为广告系列填充与品牌相关的文本和其他资产,并提供专门生成的新图像建议,让广告主轻松创建和管理一流创意素材,使得为效果最大化广告提供素材不再是难题。

Product Studio (即将发布)

对于电商零售类企业,商品的在线橱窗展示十分重要,但如何根据不同目标市场、投放时间、产品风格、使用场景等不同要求,快速生产相应的图片,常常是令营销人员头疼的话题。

在生成式 AI 技术的支持下,Google 新近推出的 Product Studio 产品将帮助出海品牌实现创意素材制作自由。它可以支持添加自定义的产品场景、删除分散注意力的产品背景内容、或是优化分辨率等功能,帮助企业免费轻松地制作出众多独特且量身定制的优质产品图片,帮助电商品牌的营销人员提升创意效率。

例如,一家护肤品公司可以通过输入 “有桃子元素”、“热带植物背景” 等要求,快速生成夏季上新所需的一系列风格相似的产品广告图。

AI 赋能营销,改变品牌与用户连接方式

消费者购买需要经历漫长的决策历程,从一开始的 “种草”,到深入探索,再到最终决策,每一个环节,用户都会经历复杂的搜索和研究。营销人员需要在每一个关键的决策时刻,与用户连接,建立和保持有效的沟通,驱动用户完成购买。而最新 AI 技术的应用,使得品牌拥有了和用户建立连接的更潜移默化的但强有力的帮手。

随着大语言模型的突破性进展,能够更好地理解搜索意图,并通过广泛匹配和效果最大化广告系列等产品,将用户意图与适合的广告相匹配,为消费者提供更多选择,同时让品牌找到更多未被挖掘的潜在用户。而生成式搜索体验 (SGE) 也将进一步提升搜索广告与视频类广告的内容质量与相关性,帮助品牌更好地与用户沟通和建立连接。

Google AI 赋能的搜索广告新升级

Google AI 赋能的搜索广告产品 —— 广泛匹配关键字和智能出价的配合,能在准确理解用户意图的基础上,将广告与更广泛的相关搜索相匹配,帮助广告主响应数百万人的搜索内容,并自动优化出价。今年,这两大功能有了进一步优化。

智能出价 (Smart Bidding) 进一步升级

升级后将会更智能地针对以前从未见过的搜索查询进行出价,争取更多未被触达的高价值潜在客户,有效驱动企业线上销量。

广泛匹配品牌限制功能 (已发布)

在广泛匹配关键字产品的应用中,Google 提供更多控制权,帮助广告主更好地引导 Google AI 的运作。企业可以通过广泛匹配品牌限制功能,在转化目标中增加品牌清单,告诉算法自己希望转化的品牌流量,更可控地扩大触达范围。

除了 Google 搜索,今天的消费者也在更多渠道和设备上探索新品牌和进行购买。亚太市场调查显示,在去年的销售高峰和假日期间,超过 80% 的购物者在两天内使用了超过三个的购物渠道1

应对这一变化,效果最大化广告系列 (Performance Max) 能够在 Google 全广告渠道和资源中寻找高价值客户,以价值为导向进行转化。今年,为更好地服务于广告主需求,在 AI 技术赋能下,效果最大化广告系列也有了重要更新。

Performance Max 基于价值优化获取新客户 (Beta 版)

不同企业有不同的业务目标和对应的营销目标。今年,Google 在效果最大化广告系列中新增了两大优化目标。

当企业的目标是争取那些曾经与自己建立连接,但最近对品牌的关注度降低甚至已经流失的客户时,您现在可以开始通过以客户留存为目标进行优化,重新唤醒具有价值的老客户的关注。当企业的业务目标是获取具有更高生命周期价值的客户,争取长期可持续增长时,您可以选择以新客户价值为目标进行优化,采用 New Customer Value Mode 并设置新客获取目标,以更低成本中触达大量优质的新客户2

Google AI 赋能的搜索广告和效果最大化广告还能够强强联手,进一步放大营销效果,有效提高转化,驱动在线销售增长。

视频覆盖广告系列 (Video reach campaigns,简称 VRC,已发布)

视频覆盖广告系列 (VRC) 现已接入 YouTube Shorts 流量,能够以更高效的方式扩大覆盖面,拓展更多不在现有用户池中的潜在用户,并以优质素材内容提高用户对于品牌和产品的认知和喜爱程度,为后续转化积累人群,降低难度。

Video view campaigns (即将发布)

如果说 VRC 广告的主要作用是提高品牌认知与考虑度,那么即将发布的 Video view campaigns 则是最大化浏览量,让更多人看到品牌的最佳工具。VVC 广告能使广告内容在 YouTube 的视频内、信息流以及 YouTube Shorts 中实现无缝投放,并以最佳成本获取尽可能多的观看量。

在早期测试中,Video view campaigns 比视频流中可跳过的 CPV 广告系列平均多获得 40%3 的浏览量。

Demand Gen campaigns (即将发布)

无论是通过 VVC 广告吸引更多观看,还是通过 VRC 广告有效提升用户认知度,营销的最终目的是推动用户采取行动。因此我们即将推出全新的 Demand Gen campaigns 广告产品,能够横跨发现广告、Gmail 广告和 YouTube,以沉浸式的视觉体验,在合适的时机将优质创意内容呈现给消费者,推动他们产生购买。

Demand Gen campaigns 可以帮助广告主拓展触达新的目标受众,将量身定制的创意组合与受众群体配对,以传递最相关的信息,并衡量品牌与搜索的提升效果和转化。

AI 助力精准衡量,营销有信心

好的营销策略不仅要保护用户的个人隐私,也要实现准确全面的结果衡量,从而带给企业充分信心,赢取未来发展。

在 AI 的赋能下,Google 可以为企业提供强大的、以隐私为中心的营销衡量策略与解决方案,衡量和优化品牌全渠道营销的效果,让营销人员可以据此规划营销策略和业务目标,对未来的业务发展更有信心。

iOS 设备端转化衡量功能 (即将发布)

数据显示,70%4 的用户更喜欢通过应用程序与品牌互动。因此,追踪和衡量移动端设备产生的数据和转化,是营销人员的刚需。

但在日渐严格的用户隐私保护政策下,由于 iOS 设备标识符的限制,传统的效果衡量方法受到了诸多限制。iOS 设备端转化衡量功能,则通过隐私合规的方式,提高转换的可见性,从而帮助营销人员优化后续广告投放,并保障营销投入。

通过测试发现,对于有多数用户登陆的应用程序,使用 iOS 设备端转化衡量功能让用户下载安装量中位数提升了 12%5 。

Google AI 赋能的营销解决方案将极大提升营销效果,通过在优化创意 (Creative)、用户连接 (Customer Connection)、构建信心 (Confidence) 三大领域的有效应用,帮助您快人一步破圈获客、实现盈利,营销也将成为驱动您业务增长的有力引擎。

Google 将在全球陆续推出和更新上述产品与解决方案,您可以与您的 Google 团队保持联系以获取更多信息。