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关于由非本公司服务器托管的网站出现的非技术问题一律不提供技术协助的公告

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近期有出现部分由我们工作室负责搭建然后托管在第三方非我司服务器的网站,出现一些因服务器安全或者其他原因导致的问题,提交到我们技术客服,要求提供协助,经检查该第三方提供的空间属于最普通类型的虚拟主机做了大量的限制和约束,众所周知WordPress 所需的服务器环境还是需要一定的权限的,至少需要PHP5以上,开启modrewrite组件等,当然这些是基本条件,仅仅符合基础WP的运行,一旦WP通过插件扩展了一些功能以后,对服务器的要求更高,这个时候普通虚拟主机所做的很多限制就会对WP的正常运行产生一系列的干扰,包括后台无法自动升级,无法卸载插件,升级插件,安装插件,无法安装主题,站点跳转莫名出错等等,类似的问题根本没有一个直接可以从非服务器端进行的解决方案,要找出是服务器哪个组件所导致的冲突也几乎要耗费大量的时间和精力,根本没有必要和没有意义。

因此针对此类问题所导致的网站问题,我们公司一律不提供直接基于第三方服务器空间的技术协助,当然可以提供间接的技术方案供参考,比如转移到第三方专门针对WP优化过的服务器进行调试,或者迁移到我们公司美国Fremont数据中心的WordPress主机上,感谢您的理解与支持,我们将一如既往提供针对WordPress平台的一揽子技术解决方案。

东方设计团队
2013年8月8日



       


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