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百度签约Zoho CRM,打造高效化管理模式

   ZOHO SAAS   标签: Zoho CRM百度   235   //   评论数   //   参与数

一,关于百度

百度是全球最大的中文搜索引擎、致力于让网民更便捷地获取信息,找到所求诉求。百度超过千亿的中文网页数据库,可以瞬间找到相关的搜索结果。百度国际业务发展部拥有一支强大的、高素质的专业化团队,在为直客投放广告服务中,一直提供优质的、高水准的客户服务,帮助广告主获取更多流量。

二,选择Zoho

Zoho是能够满足企业运行和管理的一站式云平台,已陆续推出30多款在线SaaS软件产品,包括CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人力资源管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台等等,目前在全球100多个国家和地区拥有2500多万用户。

 

百度国际业务发展部在选择CRM时,想通过CRM解决业务运作过程中内部流程和费用管理等方面的问题,需要一款灵活性比较好的CRM来定制一些功能。Zoho CRM灵活性非常高,同时Zoho CRM的流程设计工具可以轻松的设计出严谨的自动化工作流程,刚好符合百度国际业务发展部的要求,最终达成共识。

 

Zoho CRM根据百度国际业务发展部du union业务的现状和发展需求,进行了个性化方案定制,在提升内部流程管理和费用管理上实现了成功部署。

三,实施效果

1. 业务流程严谨流畅,实现高效化管理

Zoho CRM根据其部门需求,整合了日常业务的各个环节。工作人员可以在系统中对相关信息进行部门共享,缩短了部门人员了解客户信息、业务发展情况的时间,有效加快部门整体运作,提升客户服务质量。

 

除此之外,部门人员还可根据工作需要,自行设置喜欢的主页视图,以掌握自己日常的工作进展及工作推进过程。这样不仅有利于后期总结经验,还可以提升业务协同度,给客户带来更优质体验。

 

2. 费用管理高效便捷,提高了工作效率

Zoho CRM系统中的费用管理,比起传统的纸质文件、手动签字审批或者邮件往来,更为简单、迅速。在Zoho CRM中进行费用申请,可以直接设置费用项目,并根据需求添加审批人、签收人等,实现业务快速办理,既有效提升了日常费用管理的效率,又让部门领导能够快速了解整个部门费用的情况。

四,客户评价

Zoho CRM的灵活性以及快速的部署赢得了百度国际业务发展部的好评,此次百度国际业务发展部与Zoho CRM合作,加快了其部门内部业务流程运作,整体提升了部门管理效率,并在百度du union业务及其他业务的推进过程中,为客户提供了更优质的服务。

       

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隽永东方创始人 & CEO

生于福建长汀,学于海滨大连,创业于国际都市上海,隽永东方设计工作室创始人兼CEO,喜欢音乐、运动、旅游,热心公益事业,在网站设计开发和运营数据中心等领域皆有多年从业经验,独特的国际视角,以客户为中心,视客户需求为核心价值观……

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